Optimizing Retail Excellence: Exploring The Dynamic Nexus Of Skills, Leadership, And Motivation In Enhancing Performance Among Luwes Purwodadi Supermarket Employees
DOI:
https://doi.org/10.56910/ictmt.v1i1.70Keywords:
Ability, Leadership, Work Motivation, Employee PerformanceAbstract
This research aims to determine the influence of ability and leadership on the performance of self-service employees through work motivation as an intervening variable at the Luwes Purwodadi Supermarket. The population is 150 employees with a sample of 109 respondents. Data collection methods used questionnaires and primary data, analyzed using SPSS 25 and multiple linear regression analysis. The research results show that ability has a positive and significant effect on employee performance, meaning that increasing ability can improve performance. Leadership also has a positive and significant effect on performance, emphasizing the role of leaders in creating a productive work environment. Work motivation has a positive and significant influence on employee performance, this shows that efforts to increase motivation can increase productivity. This research provides an understanding of the complex relationship between ability, leadership, work motivation, and performance in supermarkets. Companies can use these findings to develop more effective human resource management strategies. In conclusion, this research provides insights for human resource management and confirms the importance of capability development, effective leadership, and work motivation to achieve performance excellence in the self-service sector
References
Abdillah, W., & Jogiyanto, J. (2015). Partial Least Square (PLS) Alternatif. Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Ainanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magisterhttp://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/view/2234
Arda, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis. http://journal.umsu.ac.id/index.php/ mbisnis/article/view/1097
Astuti, Rini, & Iverizkinawati, I. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Sarana Agro Nusantara Medan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 26–41.
Baharuddin, A. A., Musa, M. I., & ... (2022). Pengaruh Motivasi Dan Kompetensi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Sales. Jurnal Akuntansi https://jamane.marospub.com/index.php/journal/article/view/13
Bahrum, S., & Sinaga, I. W. (2015). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai ( Studi Pada Pegawai Lembaga Dewan Kawasan Perdagangan Bebas Pelabuhan Bebas Batam Bintan Karimun ). Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 3(2), 135–141.
Daulay, R., Khair, H., Putri, L. P., & Astuti, R. (2017). Manajemen. Medan: Lembaga penelitian dan Penulisan Ilmiah AQLI.
Fadly, N. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Asuransi Parolamas Cabang Pekanbaru. Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 12(1), 60–75. https://doi.org/10.24114/plans. v12i1.9569
Fattah, H. (2017).Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai.Yogyakarta: Elmatera.
Firdaus, H. L. (2018). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT Banjar Elektronika Sarana Televisi). DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(2).
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPS. Semarang: BP Undip.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 23. (Edisi 8) Cetakke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenegoro.
Hartatik, I. P. (2014). Buku Praktis Mengembangkan SDM. Yogyakarta: Laksana.
Hasibuan, M. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Irianto, J. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Insan Cendekia.
Jatiningrum, Citra Dwi. Mochamamad Al Musadieq & Arik Prasetya. 2016. “Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi dan Kemampuan Terhadap Kinerja (Studi pada Karyawan dan Agen PT. Asuransi Jiwasraya Branch Office Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 39. No. 1: 117-124.
Jufrizen, J. (2017). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Kohesi, 1(1), 166–177.
Juliandi, A., Irfan, I., & Manurung, S. (2014a&b). Metode Penelitian Bisnis : Konsep & Aplikasi. Medan: UMSU Press.
Kertajaya, Hermawan. 2016. Manajeman Sumberdaya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Ramaja Rosdakarya.
Mujiatun, S. (2015). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kompetensi Pegawai Pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 1–13
Pasolong, H. (2020). Teori Administrasi Publik. Alfabeta.
Raharjo, Paramita dan Warso. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan keenam. Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Rakata, G., Subyantoro, A., & Pujiharjanto, A. (2022). Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi Di Kedai Kopi “Barista Di Daerah Condong Catur, Yogyakarta.” Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 480–492.
Rêgo, E. B. do, Supartha, W. G., & Kerti Yasa, N. N. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan pada Direktorat Jendral Administrasi dan Keuangan, Kementerian Estatal Timor Leste. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 6(11). https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i11.p01
Robbins dan Stephen. P. 2016. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Samsuddin, H. (2018). Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.
Saputri, R., & Andayani, N. R. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Departemen Production Di PT Cladtek Bi-Metal Manufacturing Batam. Journal of Applied Business Administration, 2(2), 307–316. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i2.1109
Setiawan, K. C. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Level Pelaksana Di Divisi Operasi Pt. Pusri Palembang. Psikis: Jurnal Psikologi Islami, 1(2), 43–53.
Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta: Andi.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & RND. Bandung: Alfabeta.
Suhartini, Y. (2015). Pengaruh Pengetahuan, Keterampilan dan Kemampuan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan. Universitas PGRI Semarang, 7(3), 660–673.
Supriyanto, Achmad Sani dan Vivin Maharani. 2013. Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UIN-MALIKI Press.
Suryana, N. A. R., & Murni, Y. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. A.W. Faber Castell Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ilmiah WIDYA Ekonomika, 2(1), 97–109.
Susanto. (2019). Strategic Leaderhip. Jakarta: Gramedia Pustaka utama.
Susanto, Y. (2016). Kepemimpinan dan Kompensasi Pengaruhnya Terhadap Karyawan Koperasi Simpan Pinjam di Kota Palembang. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 14(4), 450–470.
Sutanjar, Tatan dan Oyon Saryono. 2019. Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Kedisiplinan terhadap Kinerja. Journal of Management Review. ISSN-P : 2580-4138. Volume 3 Number 2 P321-325.
Sutikno, S. M. (2014). Pemimpin dan Gaya Kepemimpinan. Lombok: Holistica.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. (7th ed.). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Syafitri, Agustine dan Suhermin. 2016. “Pengaruh Kepribadian dan Kemampuan terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan”. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, Vol. 5. No. 9: 1-22.
Syamsudin. (2016). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Lima Sempurna Cikande – Serang. Jurnal Sains Manajemen, 2 (2).
Thoha, M. (2016). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Wardani, Nessia Kusuma dan Suhermin. 2017. “Pengaruh Kemampuan, Pelatihan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Office PT. Smart Tbk”. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, Vol. 6. No. 5: 1-22.
Wibowo, W. (2014). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 INTERNATIONAL CONFERENCE ON DIGITAL ADVANCE TOURISM, MANAGEMENT AND TECHNOLOGY
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
